La IA ja s'asseu a l'oficina i ha provocat milers d'acomiadaments: com es poden protegir els llocs de treball?

La Intel·ligència Artificial (IA) s'estén a tota velocitat. Una consulta ràpida a ChatGPT, una petició musical a Alexa o un subtil suggeriment de l'autocorrector de WhatsApp. El món del treball no és una excepció. La IA ja vesteix granota de feina a les fàbriques, s'asseu a les oficines i decideix des dels despatxos. Perquè moltes vegades són els algoritmes els que condicionen on (i si) treballes, a través dels sistemes automatitzats de selecció de personal; quin és el teu acompliment en el teu lloc de treball, per mitjà dels controls biomètrics de productivitat; a quines tasques o promocions tens accés o quan decideix l'empresa prescindir dels teus serveis, amb l'automatització de les cartes d'acomiadament.

"La democràcia es dirimeix ja en les dades". Així inaugurava el dilluns 4 de maig entre les parets del Congreso la ministra de Treball, Yolanda Díaz, la jornada Intel·ligència artificial i el futur en el treball. Una trobada que la vicepresidenta segona presentava com "el debat de l'època". "Els algoritmes no són neutrals, són un lloc de poder", ampliava Díaz, instant a posar-los "al servei de la majoria social". Per a, protegint els llocs de treball, reduir la jornada laboral i augmentar, al mateix temps, la productivitat.

Aconseguir-ho, ampliava la ministra, implica fer una sèrie de passos en matèria reguladora. Com estendre a altres sectors la llei rider —que obliga a la transparència algorítmica de les plataformes digitals de repartiment com Glovo o Uber Eats—; impulsar una agència pública d'auditoria algorítmica o reconèixer el dret dels treballadors a no entrenar amb la seva veu, els seus gestos o el seu treball a una Intel·ligència Artificial. Europa també ha de complir el seu paper, instava Díaz. I és que, advertia, “ens estem convertint en una colònia digital dels EUA. Per revertir aquesta dinàmica, la ministra llançava tres propostes: un indicador europeu de risc d'automatització per detectar sectors i treballadors vulnerables; mesures fiscals per gravar la substitució de plantilla per IA i, sobretot, "triplicar" la inversió en transformació digital. O el que és el mateix, que Europa i España apostin per la seva pròpia Intel·ligència Artificial. "Perquè això també és autonomia", insistia Díaz: "Disposar d'una IA europea, pública, democràtica i auditable".

"Mecanismes i lleis ja tenim", respon a la ministra, en conversa amb Público, José Varela, responsable d'IA i Digitalització d'UGT. Per començar, el propi Estatut dels Treballadors. "A l'article 64.4, aquesta llei obliga a les empreses que usin IA a informar a la representació dels treballadors sobre els seus paràmetres, regles i variables", explica el sindicalista. Per seguir, el Reglament Europeu d'Intel·ligència Artificial. "A l'article 26.7, especifica que, abans de posar qualsevol IA en funcionament, l'empresa ha d'informar a la representació dels treballadors perquè pugui compartir la seva opinió i emetre l'informe preceptiu", continua Varela. Dos textos als quals Borja Adsuara, advocat i expert en dret digital, n'afegeix dos més: la Carta de Drets Digitals —sense valor normatiu— i el Reglament General de Protecció de Dades. El problema?" Les empreses no compleixen", confessa el responsable d'UGT, convertint totes les normatives en "lleis buides". Paper mullat.

Les sancions no ajuden, posa sobre la taula Varela. "Una empresa que incompleix el deure d'informació afronta una multa d'uns 2.500 euros" desenvolupa el responsable UGT. Una quantitat "irrisòria", no ja per a les grans empreses, també per a les mitjanes." Surt a compte no ser transparent ", recorda el sindicalista, exigint sancions suficients, dissuasives i "que tinguin un efecte d'aprenentatge". Un altre front de batalla, amplia Varela, són les auditories. "Les empreses no són capaces de passar-ne ni una", critica Varela.

A Espanya, explica Varela, amb les últimes dades de l'INE a la mà (primer trimestre de 2025), el 21% de les empreses amb més de 10 treballadors utilitzen ja eines d'IA. Moltes d'elles, amplia el sindicalista, "de proveïdors tercers" que, "sota promeses de neutralitat i infal·libilitat", amaguen biaixos. De gènere, racials, d'edat i fins i tot per tenir càrregues familiars."Ens hem trobat, per exemple, amb algorismes que discriminaven per nombre i edat dels fills", confirma el sindicalista.

Hauria auditar els algorismes una entitat pública? "Ja hi ha la Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA) a Espanya", recorda Adsuara. Si bé, afegeix el també analista, "encara no se li coneix cap activitat". Per a Esther Paniagua, analista tecnològica i autora de la guia gratuïta Manual de Defensa Algorítmica (Prodigioso Volcán), els sistemes d'IA en l'àmbit del treball haurien de passar una auditoria independent, sí, però no a càrrec del Govern, sinó d'organitzacions "externes i expertes en la matèria".

Destrueix la IA llocs de treball?

El primer quadrimestre de 2026 s'ha saldat amb una onada d'acomiadaments col·lectius a grans multinacionals. Amb tres grans afectats: el sector tecnològic, la banca i les consultories. El portal especialitzat Layoffs.fyi estima en 93.294 els treballadors afectats a tot el món per retallades de plantilla relacionats amb la IA i en 106 les companyies que els han impulsat. Oracle encapçala el rànquing amb més de 30.000 acomiadaments, el 20% del seu personal. Una llista en la qual repunten altres empreses de la talla Amazon —amb 28.000 acomiadaments, 735 a Espanya—, Microsoft —amb una retallada del 7% de la seva plantilla als EUA, uns 8.750 persones— o Meta —amb la rescissió de contracte al 10% dels seus treballadors, més de 8.000 persones—.

"Ens hem trobat amb quatre tipus de justificacions d'un acomiadament col·lectiu", explica Varela. La primera, la de la companyia de Jeff Bezos: "La feina que realitzaven aquestes persones ja l'està fent una IA". La segona, a l'estil de Telefónica: "En previsió que, a mitjà termini, el realitzin sistemes d'IA". La tercera, com a conseqüència de "canvis en el sector o en la competència" que afecten els comptes de la companyia. L'última, maquillant el verdader motiu de l'acomiadament. Una estratègia que ha desplegat, per exemple, la multinacional francesa Capgemini. "El que passa a Espanya", concentra el focus Varela, "és que surt massa barat acomiadar". La reforma de l'acomiadament és, de fet, una de les reivindicacions centrals dels sindicats, que exigeixen majors indemnitzacions, recuperar els salaris de tramitació i que, en cas d'infracció, el dret a restablir el contracte laboral recaigui en el treballador.

Relacionat amb aquest tema

Uno de cada 20 estudiantes está en riesgo de desarrollar una dependencia problemática a la IA

Público / EFE

"La IA no destrueix res", argumenta, per la seva part, Paniagua. Posant nom als veritables responsables: "Els directius i gestors que prenen les decisions i els dissenyadors de plataformes creades específicament per reemplaçar treballadors humans". Per si fos poc, continua l'analista, la IA s'usa moltes vegades com a "excusa" per a les causes reals d'acomiadament, com retallar en despeses o tancar projectes i equips "poc rendibles". En qualsevol cas, intervé Adsuara, el veritable debat està en com assumir el volum de treballadors que comencen a quedar-se fora del mercat. "Sempre hi haurà un gap de gent que no pugui reciclar-se", adverteix l'advocat, recuperant una de les propostes més esteses: la imposició d'algun tipus de taxa per a les empreses que substitueixin treballadors per IA.

Hi ha més vies per protegir els llocs de treball, segueix el docent de la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Per exemple, obligar les empreses a oferir al seu personal formació en competències digitals i en IA. "Un compromís que recullen ja molts convenis", raona Adsuara i que hauria de combinar-se, per a l'analista, amb derivar mà d'obra cap a sectors on la presència humana és insubstituïble, com l'atenció al ciutadà o les cures, on "mai hi ha suficients mans". A aquestes mesures, Varela afegeix una més: el compromís de les empreses amb la reducció de la jornada laboral de la seva plantilla."En comptes de retallar en treballadors, que retallin en hores de treball", sentencia el sindicalista.

I una IA Europea? "No podem pretendre competir amb els models comercials d'IA generativa", rasa Paniagua, sense tancar la porta a invertir en models de codi obert "que prediquin amb l'exemple". És a dir, que siguin ètics i cibersegurs. Per Adsuara, la clau està en la regulació dels models aliens a la UE. "No podem tornar a l'Edat Mitjana, amb senyors feudals que ara són digitals i globals”, denuncia el lletrat en referència al seguici de tecnoligarcas que envolta l'Administració Trump i a la recent proposta política del CEO de Palantir Technologies. “És tan fàcil com que, si una empresa vol prestar serveis al mercat europeu, compleixi amb les regles comercials, tributàries, laborals i mediambientals d'Europa, conclou l'analista.