Els usuaris de Rodalies critiquen que la gratuïtat no compensa una setmana d'incidències: "És el mínim"

Rodalies ha recuperat parcialment aquest dilluns el servei després de dos dies d'aturada total a Catalunya. L'arrencada, però, no ha estat lliure d'incidències, sinó que els trens s'han suspès al cap de 30 minuts per una avaria al centre de control d'Adif a l'estació de França. El servei s'ha restablert al voltant de les set del matí, tot i que s'ha aturat novament la circulació al cap de poca estona. La gratuïtat dels bitllets no ha compensat un nou matí caòtic per als usuaris de la xarxa ferroviària. "És el mínim que poden fer", ha lamentat en Juan Felipe, que ha conversat amb Públic a l'estació de Sants.

Rodalies encadena problemes greus des de la setmana passada. Tot va començar dimarts passat amb l'accident d'un comboi a Gelida que va xocar contra un mur de contenció que havia caigut a la via a causa del temporal. Un maquinista en pràctiques va morir en l'impacte i una quarantena de persones van resultar ferides. L'endemà, Catalunya es va despertar sense servei i la sorpresa i la indignació van marcar la jornada de centenars de milers de persones que no tenien mitjans per a desplaçar-se a la feina o tornar a casa.

Tot i que el Govern va assegurar que la circulació es reprendria dijous, els usuaris no van poder baixar a les vies fins divendres, després d'arribar a un acord amb els maquinistes que es negaven a conduir per manca de garanties de seguretat.

Divendres al vespre es va registrar un nou incident a l'R1, a Tordera, que va obligar a suspendre totalment el servei per segona vegada fins aquest dilluns. Catalunya esperava tornar a funcionar amb normalitat en l'inici d'aquesta setmana, però l'avaria a l'estació de França ha complicat l'arrencada. El ministre de Transports, Óscar Puente, ha apuntat a un possible "ciberatac" com a motiu de la fallada, mentre Salvador Illa continua ingressat a la Vall d'Hebron. El president català ha descartat destituir la consellera de Territori, Sílvia Paneque, per la crisi de Rodalies, tal com Junts i ERC van reclamar aquest diumenge.

Mal funcionament del servei

Malgrat les presses, en Juan Felipe s'ha aturat un parell de minuts al vestíbul de l'estació de Sants a parlar amb Públic. El seu rostre denotava cansament aquest matí: venia des de Sant Vicenç de Calders per treballar a la capital catalana. "Ha estat complicadíssim aquests dies arribar a Barcelona per anar a la feina, sense trens ni gairebé alternatives. Avui també hi havia trens parats i horaris que no són els habituals, però, com a mínim, hi havia més freqüència de combois", ha reconegut l'home.

Cap a les deu del matí, l'estació tornava a estar molt més buida de l'habitual. Aquest dilluns s'han pogut veure grups de persones amb maletes que esperaven el seu tren d'alta velocitat amb destinació a Madrid. Fora d'això, molt pocs usuaris han baixat a les vies per agafar Rodalies arran de la desconfiança amb el servei.

Sobre el funcionament dels trens d'aquest dilluns, l'Adrián, un jove procedent de Vilanova i la Geltrú, ha admès que les incidències no l'han sorprès. Ell també viatja cada dia cap a Barcelona per assistir a les pràctiques, i els retards són el pa de cada dia. El que sí que ha lamentat és l'espera a les estacions: "hem parat vint minuts a cada parada". Preguntat per si disposava d'informació, el noi ha explicat a Públic que l'aplicació de la T-Mobilitat ha enviat diversos missatges alertant dels retards.

El servei gratuït durant un mes

La consellera Paneque va anunciar diumenge que Rodalies seria gratuït durant un mes com a mesura compensatòria. La satisfacció ciutadana, no obstant això, és més aviat limitada. En Juan Felipe pensa que l'obertura de les barreres és "el mínim que poden fer", després de dies d'incidències. "Això és molt difícil i alguns arribem justos a final de mes", ha afegit, en referència al fet que no es pot permetre perdre la feina. L'Adrián, per la seva banda, també considera que és una "bona" decisió, però que no compensa la desesperació dels usuaris per arribar a temps als seus destins.