Primera multa de la Generalitat per racisme immobiliari a una agència que va negar el lloguer a un home pel seu origen

L'Oficina d'Igualtat de Tracte i No-Discriminació de la Generalitat (OITND) ha imposat la primera multa per racisme immobiliari a una agència immobiliària de Mataró per valor de 10.001 euros, així com una sanció que li prohibeix rebre ajudes, subvencions i contractar amb l'administració pública durant un any. El denunciant és el Hamid, un comercial d'origen marroquí que va decidir iniciar una campanya per a denunciar la discriminació que pateixen les persones migrades i racialitzades a l'hora d'accedir a un habitatge. 

Aquesta sanció, anunciada aquest dilluns pel mateix Hamid en una roda de premsa acompanyat de Laura Rodríguez, membre del servei d'atenció i denúncia (SAD) de SOS Racisme Catalunya, ha sigut el resultat d'anys de lluita i activisme per part del Hamid, que ha denunciat fins a 13 agències immobiliàries. La majoria d'aquestes denúncies es van arxivar després d'haver travessat un laberint burocràtic de les administracions públiques, en el qual nou de les denúncies van prescriure. 

Finalment, amb l'acompanyament de l'Observatori DESCA, l'OITND va obrir al setembre del 2025 els primers expedients administratius sancionadors contra casos de racisme immobiliari produïts de forma encoberta per part d'agències immobiliàries. En aquest cas en concret, el gener del 2024, després d'haver cercat pis sense èxit per la negativa de les immobiliàries, el Hamid va demanar a un company de feina amb un nom català que preguntés pel mateix pis. 

La resposta de l'agència immobiliària al Hamid un dia i mig després d'haver fet la sol·licitud per anar a veure el pis va ser que  "ja estava llogat". En canvi, al company el van trucar immediatament després de presentar la sol·licitud, el van informar que el pis seguia disponible, li van detallar els requisits econòmics necessaris per a poder llogar l'habitatge i van concertar una visita a l’immoble. 

A la visita va anar el Hamid per a rebre una explicació sobre el tracte desfavorable, tot preguntant si es devia a que els propietaris no volien persones d'origen marroquí. L'administrador de l'agència immobiliària ho va arribar a admetre. La resolució de l'OITND reconeix que els fets denunciats consisteixen en un cas de discriminació en l'accés a l'habitatge per motius ètnic-racials i per origen, que segons la Llei 19/2020 d'igualtat de tracte i no-discriminació es tracta d'una infracció greu. 

La Generalitat reconeix que els fets denunciats consisteixen en un cas de discriminació en l'accés a l'habitatge per motius ètnic-racials i per origen

El Hamid té pendents encara diferents procediments sancionadors que estan oberts a altres agències immobiliàries que l'han discriminat. Per altra banda, com que es vulnera el dret constitucional, també s'obre la possibilitat de reclamar danys i perjudicis per aquest dany contra la integritat.

El racisme immobiliari és una pràctica il·legal que es produeix quan una persona té dificultats per llogar o comprar un habitatge pel seu origen, color de pell, nom, accent, nacionalitat o religió. Afecta principalment persones migrades, majoritàriament amb faccions racialitzades, o d'ètnia gitana.

"Un primer pas"

L'Observatori DESCA, que ha acompanyat el Hamid en aquest i altres processos contra diferents agències immobiliàries per discriminació en l'accés al lloguer per raó d’origen, valora positivament la decisió de l'OITND com "un primer pas per tal de reparar el dany sofert pel Hamid i posar fi a la impunitat del racisme immobiliari". Assrguren que "la sanció és un missatge clar per als Col·legis d'Agents de la Propietat Immobiliària i els professionals del sector, els quals intermedien en gran part de l'oferta immobiliària i es troben legal i èticament obligats a defensar la igualtat de tracte".  

Segons l’últim informe de Provivienda, el 99% de les agències immobiliàries accepten instruccions discriminatòries per part de clients, a més d'haver experimentat un augment del 30% de casos de discriminació immobiliària respecte el 2020. 

L'Observatori DESCA reclama que "davant l'auge i normalització del racisme immobiliari, és fonamental que s'augmentin els imports de les sancions fins el seu límit legal (40.000 euros), s'activin plans d'inspecció i detecció contra la discriminació residencial, i s'activin formacions obligatòries en la matèria per a les agències immobiliàries". Cal recordar que l'Ajuntament de Barcelona va ser la primera administració que va imposar una multa per racisme immobiliari el 2021.

Així mateix, l'entitat recorda que el racisme immobiliari per part d’agències immobiliàries i propietaris "és només un dels fenòmens que impacta sobre el dret a la igualtat de tracte i no-discriminació de les persones que pertanyen a grups ètnics minoritaris o són d'origen migrant". Esmenta la dificultat per accedir al padró municipal o al crèdit hipotecari, la falta d'un parc d'habitatge social suficient, i la manca de reallotjament en casos de desnonaments.