Com afecta la IA al treball? Els acomiadaments ja han arrencat a les grans tecnològiques i 300 milions de llocs de treball estan amenaçats

L'1 d'abril passat va saltar la notícia que Oracle acomiadarà milers dels seus empleats. Les estimacions d'alguns mitjans especialitzats apunten que els acomiadats podrien ser 30.000 en els propers mesos. L'empresa se suma així a l'onada d'acomiadaments que des de fa anys, almenys des de la pandèmia, està delmant l'ocupació en el sector de les grans tecnològiques dels Estats Units. Als ajustos de plantilla en Oracle cal sumar els de conegudes empreses com Meta, Microsoft i Amazon. Un recent informe d'una firma especialitzada estima que només en el primer trimestre del 2026 les grans tecnològiques van acomiadar 55.000 persones als Estats Units.

Davant d'aquestes xifres, qualsevol profà podria pensar que el sector tecnològic està en crisi. No ho està. Més aviat protagonitza una paradoxa: l'onada d'acomiadaments en les grans tecnològiques es produeix al mateix temps que aquestes empreses fan inversions multimilionàries en el desenvolupament de la intel·ligència artificial (IA).

És la IA la culpable d'aquests acomiadaments? Molts analistes relacionen aquests ajustos amb la falta de liquiditat per la descomunal despesa en IA i la necessitat d'aquestes grans tecnològiques de reduir costos. “Les empreses d'IA estan acomiadant informàtics i desenvolupadors perquè les eines que ells van crear ja s'estan programant a si mateixes per fer-se més intel·ligents”, afirmava el passat mes de febrer Matt Shumer, conegut expert en IA aplicada, inversor i cofundador i CEO d'OthersideAI, empresa que destaca en l'autocompletat d'IA, una funció que utilitza aquesta eina per predir i completar text automàticament mentre s'escriu.

Relacionat amb aquest tema

Presentadors virtuals i canvis en la producció: així està reescrivint la IA les regles de la televisió

Lara García Rodríguez

Encara que sigui de forma tangencial, la IA ja està mostrant una cara poc agradable: el seu impacte negatiu en el mercat laboral, al qual aboca a una transformació profunda en els pròxims anys, segons apunten tots els pronòstics.

Encara hi ha poques certeses numèriques recollides en les estadístiques oficials, però abunden els informes i anàlisis sobre aquest assumpte. Tots —amb més o menys matisos— pronostiquen una important destrucció de llocs de treball a tot el món a causa de l'automatització i del desenvolupament de la IA. Els pronòstics també aventuren que altres treballs no desapareixeran però també es veuran irremeiablement condicionats per l'arribada massiva de la IA.

Les previsions més recents —gairebé totes de 2025— de diverses institucions oficials certifiquen que aquest escenari és cada vegada més proper i real: el Fons Monetari Internacional (FMI) estima que la IA afectarà d'una forma o una altra el 40% de les ocupacions globals; l'Organització Internacional del Treball (OIT) també advertia l'any passat que prop del 25% dels llocs de treball a nivell mundial estan en risc per la IA generativa, la qual és capaç de crear contingut original en resposta a instruccions de l'usuari. Fins i tot Dario Amodei, el fundador d'Anthropic, una de les empreses d'IA punteres, es va atrevir a pronosticar fa un any que la meitat dels llocs de treball actuals podria desaparèixer en un termini de 10 anys per la irrupció de la IA.

Espanya no és immune a aquest procés. Un altre recent informe titulat La propera frontera de l'automatització: un mapa d'escenaris sobre l'exposició laboral a la IA, elaborat per Coface i l'Observatori d'Ocupacions Amenaçades i Emergents (OEM), amb l'objectiu d'analitzar a nivell internacional quines tasques i professions estan més exposades a l'automatització per IA i anticipar el seu impacte en el mercat laboral, prediu que el 15,2% del contingut de les tasques en la població activa espanyola es troba en risc. Aquest percentatge situa Espanya per sota de la mitjana europea i amb una exposició moderada, juntament amb Portugal i Itàlia, entre els països del sud europeu.

Relacionat amb aquest tema

"La IA ens ha igualat: la cultura catalana passa de ser no hegemònica a tenir un problema que tenen totes les cultures"

Ona Falcó

Tornant als Estats Units, la meca de la IA, el banc d'inversió Goldman Sachs va publicar fa uns dies una anàlisi sobre l'impacte de la IA en el mercat laboral que ha tingut certa repercussió en la premsa dels Estats Units. El document analitza l'evolució de l'ocupació a l'empara dels avenços tecnològics al llarg dels últims 40 anys als Estats Units i conclou que aquells treballadors que perdin la seva ocupació per la irrupció de la IA tindran serioses dificultats per trobar-ne una altra. Els que més patiran seran aquells amb menor qualificació digital i salaris intermedis. A més, quan trobin una altra feina, tindràn sous un 10% més baixos i molta més inestabilitat laboral. És el que els autors d'aquest informe denominen "efecte cicatriu": els efectes de la IA en el mercat laboral no seran temporals, sinó estructurals.

Goldman Sachs estima que 300 milions de llocs de treball a tot el món quedarien "exposats" a l'automatització i podrien perdre's

En un altre informe anterior publicat el passat 18 de març, How Will AI Affect the US Labor Market (Com afectarà la IA el mercat laboral dels Estats Units?), Goldman Sachs també assegurava que l'automatització i la robotització que implica la IA podria afectar el 25% de l'ocupació als Estats Units en els propers anys. És més, ja el 2023, el banc d'inversió calculava que amb la puixança de la IA 300 milions de llocs de treball a tot el món quedarien "exposats" a l'automatització i podrien perdre's en els propers anys.

Goldman Sachs creu que els sectors més sensibles a l'empenta de la IA són, sobretot, els treballs administratius i d'oficina, els que tenen a veure amb el dret, les ciències socials, la química, la biologia, l'arquitectura i l'enginyeria, els negocis i les finances, el comerç, la informàtica i la programació. La indústria, especialment a les fàbriques que requereixen l'execució de tasques repetitives, també és carn de canó.

El que apunta Goldman Sachs és alguna cosa que ja va explicar fa unes setmanes a Público Adrián Todolí, catedràtic de Dret del Treball a la Universitat de València. Aquest expert va aventurar una "polarització" del mercat laboral. "Quines ocupacions quedarien després de la robotització? Les molt mal pagades i les molt ben pagades, els llocs directius. Aquesta polarització podria provocar la fi de la classe mitjana, que seria la més perjudicada en aquest escenari", assenyalava Todolí.

Aquesta polarització també es nota en el desenvolupament de la carrera professional i en l'edat dels treballadors. Un altre informe recent, publicat per SAP, líder mundial en aplicacions de negoci i IA a les empreses, conclou que la major presència de la IA al mercat laboral també acaba afectant la carrera professional, tant dels joves que accedeixen per primera vegada a una feina com dels empleats amb un perfil més sènior. Aquests últims temen quedar-se obsolets i perdre la feina, apunta l'informe.

Pel que fa als joves, l'anàlisi de SAP assenyala: “El grau d'automatització que ofereix la IA està reduint dràsticament el volum de tasques més bàsiques o inicials, aquelles que tradicionalment s'assignaven als perfils més joves, la qual cosa posa en risc les seves oportunitats en el mercat laboral”.

La substitució real de llocs de treball comença a ser una realitat tangible en les empreses tecnològiques, però com s'ha dit abans, afectarà molts altres sectors. Un exemple clar el trobem en el sector de les assegurances. Fa escassos dies una empresa espanyola va publicitar la primera solució del mercat per peritar sinistres de la llar per videotrucada sense intervenció humana. "És una intel·ligència artificial peritant un sinistre de llar en temps real. Sense pèrit humà. Sense esperes de dies", anunciava l'empresa. "Un procés que avui triga entre cinc i deu dies hàbils passa a resoldre's en menys de 15 minuts amb una reducció de cost per sinistre de fins al 80%", expliquen fonts d'aquesta empresa sobre aquesta nova tecnologia.

Aquesta empresa assegura que l'aplicació d'aquesta nova IA no hauria d'implicar necessàriament la destrucció de llocs de treball: argumenta que l'automatització dels peritatges rutinaris per videotrucada permetria que els pèrits "es concentrin en els casos complexos on la seva experiència és insubstituïble".

Una regulació necessària

No obstant això, hi ha un fet inqüestionable: hi hauria menys llocs de treball disponibles per a les persones físiques. Tant és així que els sindicats ja estan alertant del perill d'apostar per la robotització i la IA. A França, els sindicats van plantejar l'any passat una idea que va guanyant terreny en els últims mesos: la possibilitat que els robots que substitueixin el treball humà cotitzin a la Seguretat Social i paguin impostos com si fossin un treballador més per compensar la pèrdua de les cotitzacions tradicionals.

Els sindicats espanyols també assumeixen aquest plantejament. El passat 30 de març, la Unió General de Treballadors (UGT) va reclamar una regulació "ètica i acordada amb els sindicats" per salvaguardar tant el nivell d'ocupació com les condicions laborals dels treballadors en la indústria automobilística, una de les més exposades a la robotització i a l'ús de la IA.

“No és el mateix utilitzar robotització i IA per millorar les condicions dels treballadors i treballadores i la productivitat de les empreses que utilitzar-les merament per augmentar la competitivitat sense tenir en compte l'ocupació ni les conseqüències socials i fiscals per al conjunt de la ciutadania”, destacava UGT. L'ús desbocat de la IA pot tenir serioses conseqüències a no gaire llarg termini en el mercat de treball, en el model de finançament de l'Estat i en la pròpia supervivència de l'Estat del benestar.

Per això, UGT reclama una utilització "regulada i justa" de la IA i la robòtica. Els representants dels treballadors adverteixen sobre la "falta de rigor i el descontrol" que s'està produint en l'actual carrera per introduir al més aviat possible la IA en el sistema productiu.

“La intel·ligència artificial és ja una realitat que està canviant el mercat laboral i el dia a dia dels professionals en tots els àmbits: des dels petits comerços a les grans corporacions”, conclou a través del correu electrònic Arnau Ramió, cofundador de Learning Heroes, una plataforma educativa que ofereix programes de formació en IA.

El mes de gener passat, durant el Fòrum de Davos, Kristalina Georgieva, directora gerent de l'FMI, va definir aquesta desaforada carrera amb unes paraules que sonaven a auguri: “És un tsunami que impactarà el mercat laboral per al qual fins i tot els països més ben preparats poden no estar prou preparats”.