L'era del clic zero: quan la IA respon abans que el lector arribi al mitjà de comunicació

Ho ha fet un ésser humà o la intel·ligència artificial? La pregunta comença a travessar tots els aspectes de les societats digitalitzades. Discernir els fets de les invencions es torna cada vegada més difícil, en plena era de l'anomenada postveritat –denominada d'aquesta manera per una crisi de confiança on la sinceritat i la falsedat es difuminen–. En aquest context, el Parlament Europeo acull aquesta setmana unes jornades en les quals formarà a diversos mitjans de comunicació com fer front als riscos de la IA i de quina manera aquesta eina pot ser útil per combatre la desinformació. Público està present en aquest esdeveniment.

L'esdeveniment ha estat inaugurat amb un primer panell on s'ha abordat com la IA està transformant el periodisme —des de la generació automatitzada de continguts fins a la narració basada en dades— i les qüestions ètiques que planteja. A la taula hi ha participat Pampa García Molina, coordinadora del Science Media Centre Espanya, Bahareh Heravi, professora de la Universidad de Surrey (Anglaterra) i membre de BRAID –una xarxa que ajunta IA, humanitats i art– i periodista de la BBC, Antonis Kalogeropoulos, del Reuters Institute for the Study of Journalism i Teresa Firmino, editora científica de Público Portugal –mitjà no relacionat amb Público Espanya-.

"Amb la crisi del coronavirus, vam aprendre que d'alguna manera la discussió acadèmica també va cristal·litzar en els mitjans de comunicació", ha expressat en una intervenció inaugural l'europarlamentari popular Christian Ehler. El diputat, pertanyent al partit alemany CDU, ha posat en relleu com la conversa entre política i coneixement científic, travessada pel rol de la cobertura mediàtica, va modelar les decisions que van ser preses en matèria de salut pública. D'aquesta manera, el representant comunitari ha volgut posar el focus en l'storytelling, és a dir, en la manera en què es narra la ciència perquè la població estigui formada i informada i, en conseqüència, desenvolupi una opinió pública.

De la mateixa manera que les institucions públiques i els governs van haver de fer-se càrrec de la Covid-19, Ehler ha destacat que la IA ha irromput de manera accelerada. Ha recordat l'ofensiva del president dels EUA, Donald Trump, contra la tecnològica Anthropic. El mandatari ultradretà va restringir l'ús de les seves eines més potents, Fable 5 i Mythos 5. En aquest context, també Europa ha de començar a legislar i prendre les mesures pertinents. Igual que en la pandèmia, aquestes decisions es prenen ara en un context on l'opinió pública ve modelada d'acord amb el complex sistema dels mitjans de comunicació.

Un pilar per a la democràcia

"Tenim un problema amb el rol del periodisme científic que va més enllà de la IA", ha expressat Pampa García Molina. La divulgadora ha remarcat les condicions laborables deplorables en què es troba aquesta professió, especialment en el cas dels freelancers o autònoms, els quals “sovint no tenen el suport legal d'una companyia per fer una bona investigació periodística”. Per aquest motiu, "les condicions en què fem la nostra feina és un problema més antic que la IA". Això serveix de context per de fet entendre quin és l'escenari en el qual es produeix la informació sobre aquesta tecnologia disruptiva.

D'acord amb un estudi sobre percepció científica de la Fundació Espanyola per a la Ciència i la Tecnologia FECYT), la població amb prou feines considera els mitjans de comunicació per informar-se en aquestes matèries. "Això és un problema", ha declarat García Molina. "Ciència i democràcia són dos conceptes molt connectats". També s'ha referit a la pandèmia de la covid-19, ja que llavors “tots vam entendre que la ciència està relacionada amb la política”. Sobre aquesta qüestió, Teresa Firmino ha insistit que “el periodisme és un pilar per a la democràcia”.

Teresa Firmino, periodista: "Qualsevol pot informar, però el periodisme té regles i una deontologia"

La portuguesa ha diferenciat entre "informació" i "periodisme": "Qualsevol pot informar, però el periodisme té regles i una deontologia. I per això sabem el que és acceptable i el que no, el que és bo i el que és dolent". Això al seu torn implica que els periodistes rendeixen comptes a la tecnologia, com a la resta d'instàncies del poder, i exerceixen un paper de vigilància. Per aquesta raó, Firmino ha defensat que els periodistes no poden ser substituïts per màquines. "La IA és només una eina", ha reivindicat. Però "rendir aquest treball a una màquina significa desposseir-nos d'aquest poder de les mans humanes".

Un entorn de ‘click zero'

No obstant això, existeixen "canvis en els patrons de consum", ha apuntat Bahareh Heravi. Sobre el futur del periodisme amb la transformació digital, “els periodistes han d'estar al centre, però la realitat està canviant”. En aquest sentit, Antonis Kalogeropoulos ha assenyalat que ens movem cap a “un entorn de ‘click zero'”. L'investigador ha indicat que existeixen tres vies principals per arribar a les notícies: ciutadans que acudeixen directament als seus mitjans de confiança, les xarxes socials i les cerques. Aquestes últimes s'han convertit en una amenaça, ja que proporcionen resums generats per IA sense necessitat de fer clic en cap enllaç.

Kalogeropoulos ha considerat que aquesta dinàmica dificulta la monetització dels mitjans, especialment per a aquells mitjans independents. Això pot deteriorar i precaritzar encara més el sistema mediàtic i els seus professionals. No obstant això, Heravi ha expressat que "la IA no pot produir notícies". Així, si els patrons de consum estan canviant, també ho estaran els patrons de producció. La clau per a l'acadèmica consistiria a analitzar "com poden els periodistes mantenir-se rellevants" en un entorn digital canviant.

Els experts no han volgut acabar en una nota negativa, i malgrat la incertesa, García Molina s'ha mostrat esperançadora: “Fins i tot si estan mal pagats, tenim bons periodistes”. La coordinadora de l'SMC Espanya ha conclòs que la comunicació de la ciència –una comunicació crítica i vigilant– és necessària i ho continuarà sent durant més temps.